各教職員工：

近期，我校部分用戶校園郵箱賬號(hào)被黑客攻擊破解，用來發(fā)送大量的廣告郵件（甚至是詐騙郵件或違法的郵件），給學(xué)校帶來不良影響。

針對(duì)此情況，信息中心在后臺(tái)加強(qiáng)了密碼復(fù)雜性策略，對(duì)已被攻擊的郵箱強(qiáng)制開啟“手機(jī)二次驗(yàn)證”，對(duì)弱密碼用戶開啟“重新登錄強(qiáng)制修改密碼”。近期如您發(fā)現(xiàn)郵箱賬號(hào)登錄不了，請(qǐng)?jiān)卩]箱登錄界面點(diǎn)擊“忘記密碼”用手機(jī)號(hào)碼找回密碼。

信息中心提醒各用戶保護(hù)郵箱安全，以避免被不法分子利用而帶來損失，并建議做以下操作：

一、修改密碼，增加密碼的復(fù)雜性

由于黑客嘗試登錄密碼都是用計(jì)算機(jī)的破解工具自動(dòng)完成，速度和效率非常高。普通密碼很容易被嘗試成功，所以建議用戶盡量采用復(fù)雜密碼，建議密碼格式：數(shù)字+大小寫字母+特殊符號(hào)的三種字符以上的組合。建議不要采用和其他網(wǎng)站相同的密碼。

二、綁定手機(jī)，開啟郵箱登錄的二次驗(yàn)證

1.用戶登錄郵箱，在郵箱主界面打開【應(yīng)用中心】，選擇【密保平臺(tái)】。在新打開的【密保平臺(tái)】界面綁定常用手機(jī)，并啟用“手機(jī)短信驗(yàn)證”，即可完成手機(jī)綁定。第一次登錄時(shí)，會(huì)提示發(fā)送驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼成功，方可登錄。

圖1 應(yīng)用中心—密保平臺(tái)

圖2 密保平臺(tái)綁定手機(jī)

圖3 啟用“手機(jī)短信驗(yàn)證”

2.打開異常登錄和鎖定提醒。

郵箱主界面，點(diǎn)擊【設(shè)置】中的【郵箱設(shè)置】，左側(cè)標(biāo)簽欄，選擇【異地登錄提醒】，把【異地登錄提醒】和【賬戶鎖定提醒】?jī)蓚€(gè)開啟狀態(tài)的標(biāo)簽開啟。每次有異常登錄都會(huì)收到郵件通知和短信提醒。

圖4 安全提醒設(shè)置界面

注意事項(xiàng)：開啟二次驗(yàn)證的郵箱，在第一次登錄需要輸入驗(yàn)證碼，以后60天，同一電腦的同一瀏覽器不再需要驗(yàn)證碼，只需要密碼登錄即可。但是，在此期間，如果被異常嘗試登錄過的賬號(hào)，賬戶又會(huì)恢復(fù)二次驗(yàn)證，保證其賬號(hào)安全。

三、針對(duì)客戶端，開啟客戶端授權(quán)密碼

如果有用戶使用電腦或者手機(jī)app的客戶端收取郵件，可以打開【客戶端授權(quán)】的功能，打開方法如圖5所示。用生成的授權(quán)碼代替郵箱密碼完成客戶端設(shè)置。

圖5 【客戶端授權(quán)】設(shè)置界面

郵箱遇到問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系信息中心進(jìn)行處理。聯(lián)系人：王紅艷，聯(lián)系電話：029-86168152。

信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心

2020年6月19日