2016年10月31日，第十一屆中華人民共和國藝術(shù)節(jié)在陜西落下帷幕，我校志愿者在十一藝節(jié)中的志愿服務(wù)工作也圓滿收工。他們用實際行動踐行了“至誠至博”的科大校訓(xùn)，以良好的精神面貌展現(xiàn)了科大青年志愿者的風(fēng)采，打造了最美的陜西名片。
中國藝術(shù)節(jié)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由文化部主辦的我國規(guī)格最高、規(guī)模最大、最具國際影響力的國家藝術(shù)節(jié)，匯集了全國最優(yōu)秀的藝術(shù)成果和藝術(shù)人才，在國內(nèi)外都具有重要影響。談到這次志愿服務(wù)志愿者們難掩內(nèi)心的激動，他們感慨道：“這種大型盛會，以前我們只能是旁觀者，現(xiàn)在成為了參與者，服務(wù)工作雖然很繁瑣，卻也鍛煉了我們的能力”。找不到行李，有志愿者幫忙協(xié)調(diào)；找不到乘車車輛，有志愿者幫忙引導(dǎo)；不了解十一藝節(jié)，有志愿者耐心講解。志愿者像是消防員，哪里有需要就出現(xiàn)在哪里，從候車（機）廳引導(dǎo)到休息區(qū)咨詢，到處都能見到志愿者的身影。他們的服務(wù)雖略顯稚嫩，但他們用心扮演好服務(wù)者的角色。在他們心中都懷揣著一個共同的理想：為這次全國人民的藝術(shù)盛會奉獻自己力量，同時以服務(wù)為契機展示當(dāng)代大學(xué)生、當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。
“我們到前面發(fā)宣傳冊吧，讓游客們也了解十一藝節(jié)！”休息期間，志愿者們?nèi)晕赐Ｏ路?wù)的腳步。志愿者魯懿升向大家發(fā)起宣傳倡議，張羅著大家閱讀十一藝節(jié)志愿者手冊，趁著沒有航班的空檔，起身帶著精心制作的十一藝節(jié)宣傳冊，微笑著向在外來游客們介紹十一藝節(jié)以及陜西文化。
服務(wù)辛不辛苦？“不辛苦是假話。”這是志愿者王磊給出的答案。為了保證服務(wù)質(zhì)量，志愿者們時刻忙碌在工作崗位上，從早上六點出發(fā)，八點上崗，一忙就到了航班、列車停站，近12個小時的志愿服務(wù)不僅是對志愿者體力的考驗，也是對其精神毅力的考驗。近期又遇上入秋降溫，低溫成了志愿者們需要克服的又一難題，但志愿者每天仍以飽滿的精神面貌投入到志愿服務(wù)工作中去。
“您好，請問需要什么幫助嗎？讓我來看一下您的票吧！”簡單的話語志愿者們不知道詢問了多少次。嘴巴干了，嗓子啞了，服務(wù)的熱情卻從未消退。從經(jīng)過一個多小時的顛簸到達位于雁塔區(qū)的陜西大會堂劇院，再到耐心學(xué)習(xí)會場知識，熟悉個人工作崗位及服務(wù)內(nèi)容，從候場到演出結(jié)束，每位志愿者都堅守本位，保持良好體態(tài)，展現(xiàn)科大學(xué)子的良好風(fēng)貌。
提起參加第十一屆中國藝術(shù)節(jié)的收獲，來自禮賓接待組的劉暢坦言：“從學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、熟悉會場地形到秩序維護，忙碌卻充實。作為志愿者，自己展示的不僅僅是個人的形象，更是陜科大，乃至整個陜西的人文素養(yǎng)。每一次面對參演人員及嘉賓對我校志愿者的稱贊，滿足感與成就感都會油然而生。”同樣來自禮賓接待組的耿向榮也在深感志愿工作雖細(xì)微卻責(zé)任重大，需要足夠的耐心、細(xì)心與熱情。“展現(xiàn)科大風(fēng)采與陜西魅力，我們在行動！”劉暢這樣說道。
據(jù)悉，第十一屆中華人民共和國十一屆藝術(shù)節(jié)期間陜西科技大學(xué)共有127名志愿者參與志愿服務(wù)工作，覆蓋陜西大會堂、易俗大劇院兩大場館，西安咸陽國際機場、西安北客站兩個交通樞紐。他們主要分為接待組、服務(wù)組、后勤組，負(fù)責(zé)賓客的出站引導(dǎo)工作、各場館的頒獎現(xiàn)場秩序維護工作，以及志愿者的后勤保障工作。截至目前，陜科大的青年志愿者們已圓滿完成藝術(shù)節(jié)志愿服務(wù)工作。
（核稿：鄭東 編輯：雷超 學(xué)生編輯：李敏）
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